靈魂之窗 天津:影院接受消協勸諭全部提供免費3D眼鏡

  新華社天津12月29日電(記者孟華)天津市消費者協會29日召開新聞發佈會稱,天津市消協關於3D觀影必須保留免費提供3D眼鏡服務方式的勸諭收到了良好的預期傚果,相關企業表示接受社會監督和積極改正,受到消費者點讚。

  今年下半年以來,天津市消協陸續接到多名消費者反映:去影院觀看3D電影時,影院不再提供免費3D眼鏡,而是要求消費者自帶或在影院購買,靈魂之窗。對此,市消協進行了調查,發現天津部分影院確實存在這種情況。同時了解到,這種情況在全國也一定程度存在。

  天津市消協認為,取消免費提供3D眼鏡服務方式侵害了不特定多數消費者的合法權益,並就此對相關院線發出公開“三問”,靈魂之窗,提出:3D眼鏡作為觀看3D電影的必須設備,影院可以提供多種服務方式,但無償提供消費者使用作為方式之一必須保留。部分影院只賣而不免費提供的做法涉嫌侵害消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。在此基礎上,天津市消協對相關影院發出了“勸諭函”。

  天津市場不再免費提供3D眼鏡的相關影院在接到天津市消協“勸喻函”後均向市消協報送正式回函,承諾保留免費提供3D眼鏡的服務方式。

  此次新聞發佈會上,天津市電影發行放映協會和企業代表也發言表示將接受消協建議,保護好電影消費者的合法權益。

  天津市消協表示,影院可以銷售不同類型不同樣式不同檔次的3D眼鏡以滿足消費者個性化的需求,但作為3D電影放映基本服務鏈條的組成部分,免費提供3D眼鏡不可或缺。天津各院線將繼續保持或恢復免費提供3D眼鏡供消費者使用。天津市消協認可企業接受社會監督的態度和積極改正的做法,靈魂之窗,同時將繼續做好監督工作。

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